Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Webshop rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, bieten wir die folgenden Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien an:

1. Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückzugeben. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss das Produkt unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rückgabevorgang zu starten.

2. Rückerstattung

Wir werden Ihre Rückerstattung bearbeiten, sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten und überprüft haben. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Zahlungsmethode bis zu 10 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

3. Rückversand

Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich. Die Rücksendekosten betragen 49 SEK und werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabegenehmigung zurückgegeben werden.

4. Fehlerhafte oder beschädigte Produkte

Wenn Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an unseren Kundenservice. Wir veranlassen den Rückversand und senden ein Ersatzprodukt oder erstatten Ihnen Ihre Bestellung.

5. Widerruf des Rückgaberechts

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn das Produkt unsere Rückgabebedingungen nicht erfüllt oder wenn wir einen Missbrauch unserer Rückgabebedingungen vermuten.

Kontaktiere uns:

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: info@iclick.se