Retur- och Återbetalningspolicy

Retur- och Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp från vår webbshop. Om du av någon anledning inte är nöjd med din produkt, erbjuder vi följande retur- och återbetalningspolicy:

1. Returer

Du har rätt att returnera ditt köp inom 14 dagar från det att du mottog produkten. För att vara berättigad till retur måste produkten vara i sitt ursprungliga skick och i orginalförpackningen. Kontakta vår kundtjänst för att starta returprocessen.

2. Återbetalning

Vi kommer att behandla din återbetalning så snart vi mottagit och granskat den returnerade produkten. Återbetalningen kommer att göras till det ursprungliga betalningssättet, om inte annat avtalats. Vänligen notera att det kan ta upp till 10 arbetsdagar för återbetalningen att synas på ditt konto, beroende på din bank eller betalningsmetod.

3. Returfrakt

Kunden ansvarar för returfraktkostnader. Returfrakten kostar 49 kr och dras av från den återbetalda summan. Produkten måste returneras inom 14 dagar från godkännandet av retur.

4. Felaktiga eller skadade produkter

Om du mottar en felaktig eller skadad produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 7 dagar efter mottagandet. Vi kommer att ordna returfrakt och skicka en ersättningsprodukt eller återbetala din order.

5. Upphävande av rätten till retur

Vi förbehåller oss rätten att neka returer om produkten inte uppfyller våra returvillkor eller om vi misstänker missbruk av vår returpolicy.

Kontakta oss:

Om du har några frågor angående vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen kontakta vår kundtjänst: info@iclick.se